Ein Relaunch ist kein Ziel, sondern ein Mittel
„Die Seite ist alt“ ist kein Grund, sondern eine Beobachtung. Tragfähig wird das Vorhaben erst, wenn benannt ist, was danach anders sein soll, und woran man es merken wird. Diese Formulierung kostet eine Stunde und entscheidet über den gesamten Zuschnitt.
| Ziel | Woran es sich zeigt | Was der Relaunch dafür leisten muss |
|---|---|---|
| Mehr qualifizierte Anfragen | Anfragen je Monat, Anteil passender Anfragen | Klare Leistungsseiten, sichtbare Kontaktwege, kurze Formulare |
| Mehr Sichtbarkeit | Rankings und Klicks für die Leistungsbegriffe | Eigene Seite je Leistung, saubere Migration, Ladezeit |
| Weniger interner Aufwand | Stunden pro Monat für Pflege, Zahl der Agenturtickets | Redaktionsfähige Bausteine, Rollen, Schulung |
| Bewerbungen und Arbeitgebermarke | Bewerbungen je Ausschreibung, Absprungrate Karriere | Karrierebereich, Stellenanzeigen im CMS, mobile Bewerbung |
| Weniger Risiko | Offene Sicherheitslücken, Prüfberichte, Abmahnrisiko | Aktuelles System, Barrierefreiheit, saubere Einwilligungen |
Wann sich ein Relaunch rechnet
Die Rechnung ist unspektakulär: Was bringt eine zusätzliche Anfrage, wie viele braucht es, um die Investition zu decken, und über welchen Zeitraum. Bei einem Auftragswert von 15.000 Euro und einer Abschlussquote von einem Viertel amortisiert sich ein Budget von 35.000 Euro rechnerisch mit etwa zehn zusätzlichen Anfragen. Ob die realistisch sind, sagt der Blick in die heutigen Zahlen, nicht das Bauchgefühl.
Ehrlicherweise gehört dazu: Nicht jeder Effekt lässt sich sauber zurechnen. Ein Relaunch wirkt oft zusammen mit Vertrieb, Anzeigen und Angebotsstruktur. Deshalb ist die Vorher-Messung wichtiger als die Nachher-Messung. Wer heute nicht weiß, wie viele Anfragen über die Website kommen, wird auch in einem Jahr nichts belegen können.
Wann Pflege genügt
Gegen einen Relaunch spricht in diesen Fällen mehr, als dafür:
- Die Website ist jünger als drei Jahre, das System wird gepflegt, und die Kritik betrifft Inhalte, nicht Struktur. Dann sind neue Texte und Bilder billiger und schneller.
- Es gibt kein benanntes Ziel, sondern nur Unzufriedenheit mit der Optik. Ein Relaunch ohne Ziel produziert dieselbe Unzufriedenheit in neuer Farbe.
- Die Organisation kann keine Inhalte liefern. Der häufigste Grund für gescheiterte Projekte ist nicht Technik, sondern der Text, den intern niemand schreibt.
- Ein größerer Umbruch steht bevor: Fusion, neue Marke, neues Produktportfolio. Dann lohnt es sich zu warten, statt zweimal zu zahlen.
Was stattdessen möglich ist, steht unter Wie kann ich eine bestehende Website ändern? Die konkreten Auslöser, bei denen sich Einzelmaßnahmen nicht mehr lohnen, sind unter Welche Gründe sprechen für einen Relaunch? gesammelt.
Die Frage, die vor dem Angebot steht
Bevor Sie Angebote einholen, sollten drei Sätze auf Papier stehen: Was soll die neue Website erreichen, woran messen wir das, und was darf sie kosten, damit sich das lohnt. Fehlt einer davon, vergleichen Sie später Angebote, die unterschiedliche Projekte beschreiben. Der Kostenratgeber zeigt, wie sich der dritte Satz herleiten lässt.