Anforderungen durchsetzen
Jedes Sprint-Ergebnis wird gegen das Lastenheft geprüft, nicht gegen den Eindruck im Demo-Termin. Abweichungen werden dokumentiert, bewertet und mit Frist versehen.
Phase 4 · Steuerung & Abnahme
Projektsteuerung: jemand, der auf Ihrer Seite prüft
In der Bauwirtschaft ist es selbstverständlich, dass der Bauherr eine eigene Vertretung hat und nicht der Generalunternehmer die eigene Arbeit abnimmt. Bei Digitalprojekten derselben Größenordnung ist es die Ausnahme.
Wir bauen nicht selbst, wir sorgen dafür, dass richtig gebaut wird
Wir halten keine eigene Umsetzungskapazität vor. Genau das ist die Voraussetzung dafür, dass unsere Prüfung etwas wert ist: Wir bewerten nie die Arbeit von Leuten, deren Auslastung uns etwas bringt.
Budget und Nachträge kontrollieren
Jeder Change Request wird geprüft: berechtigt oder Nachbesserung? Was im Lastenheft steht, ist keine Zusatzleistung. Zahlungsfreigaben laufen gegen Meilensteine.
Abhängigkeiten steuern
Die meisten Verzüge entstehen auf Auftraggeberseite: fehlende Inhalte, offene Freigaben, nicht erreichbare IT. Wir planen diese Zulieferungen mit und mahnen sie an.
Qualität messen statt beurteilen
Performance-Budget, Barrierefreiheit, Sicherheitsgrundlagen, Code-Übergabe. Alles mit Zahlen und Werkzeugen, die auch die Agentur einsehen kann.
Migration und Marketing verantworten
Redirect-Konzept, Content-Mapping und technische Parität sind Teil der Steuerung, nicht ein Arbeitspaket am Ende, siehe SEO-Migration.
Entscheidungen vorbereiten
Sie brauchen im Lenkungskreis belastbare Aussagen, keine Statusfarben. Sie bekommen wöchentlich einen Bericht, den Sie ohne Übersetzung weitergeben können.
Was wöchentlich passiert
| Taktung | Format | Inhalt | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| wöchentlich | Statusbericht | Fortschritt gegen Plan, offene Punkte, Risiken, Budgetstand | PDF, weitergabefähig |
| wöchentlich | Jour fixe Agentur | Klärung offener Anforderungen, Priorisierung, Blocker | Protokoll mit Zuständigkeit und Frist |
| je Sprint | Review & Prüfung | Abgleich der Lieferung gegen Abnahmekriterien | Prüfprotokoll, Mängelliste |
| monatlich | Lenkungskreis | Entscheidungsvorlagen, Budget, Termine, Eskalationen | dokumentierte Beschlüsse |
| bei Bedarf | Eskalation | Mängelrüge, Nachfrist, Einbehalt, Anbieterwechsel | schriftlicher Vorgang |
Drei Dinge, die von Projektbeginn an gelten
Zugänge liegen bei Ihnen. Repository, Hosting, Domains und CMS-Administration laufen über Ihre Accounts, nicht über die der Agentur und nicht über unsere. Ein Anbieterwechsel bleibt dadurch technisch jederzeit möglich.
Zahlungsplan gegen Meilensteine. Zahlungen sind an prüfbare Lieferungen gekoppelt, nicht an Kalendermonate. Ein Einbehalt bis zur Mängelfreiheit nach Go-Live ist Standard, kein Misstrauensbeweis.
Eskalationspfad schriftlich. Bevor der erste Sprint startet, ist geregelt, was passiert, wenn Termine reißen oder Qualität nicht stimmt. Regeln, die erst im Konflikt verhandelt werden, sind keine Regeln.
Zur Projektsteuerung
Was kostet die Projektsteuerung?
Analyse und Konzeption laufen zum Festpreis. Die anschließende Steuerung wird als Anteil am Umsetzungsbudget abgerechnet, abhängig von Projektdauer, Anzahl der beteiligten Gewerke und Sitzungsfrequenz. Den konkreten Satz für Ihr Projekt nennen wir nach dem Erstgespräch, mit Begründung und vor dem Angebot.
Ist das nicht eine zusätzliche Kostenebene?
Sie ist kein Aufschlag auf ein sonst gleiches Projekt. Projektleitung und Qualitätssicherung stecken in jedem Agenturangebot, nur dass die Prüfung dort in derselben Hand liegt wie die Arbeit, die geprüft werden soll.
Die Rechnung geht in der Regel deutlich auf: Ein einziger nachträglicher Change Request in mittlerer Größe, vier Wochen Verzug oder ein Sichtbarkeitseinbruch von 30 Prozent kosten typischerweise mehr als das gesamte Steuerungshonorar. Bei sehr kleinen Vorhaben fällt die Steuerung entsprechend schlank aus. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch, wenn wir die Rechnung für Ihr Projekt nicht aufgehen sehen.
Wie arbeiten Sie mit unserer Agentur zusammen?
Als Vertreter Ihrer Interessen, nicht als Aufpasser. Die Agentur bekommt von uns klarere Anforderungen, schnellere Freigaben und einen Ansprechpartner, der technische Rückfragen beantworten kann, statt sie ins Haus weiterzureichen. In der Praxis verbessert das die Zusammenarbeit meist spürbar, weil beide Seiten dieselbe Grundlage haben und Rückfragen nicht mehr im Projektalltag versanden.
Können Sie ein laufendes Projekt übernehmen?
Ja, und das ist ein häufiger Anlass. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme: Was ist beauftragt, was ist geliefert, was ist strittig, wo steht das Budget, welche Risiken sind offen. Das Ergebnis ist eine schriftliche Lagebeurteilung, gelegentlich auch die Empfehlung, das Projekt neu zuzuschneiden statt es zu retten.
Was passiert, wenn die Agentur nicht liefert?
Dafür existiert der Eskalationspfad, der zu Projektbeginn schriftlich vereinbart wird: dokumentierte Mängelrüge, Nachfrist, Einbehalt gemäß Zahlungsplan, im äußersten Fall Anbieterwechsel. Damit das keine leere Drohung bleibt, gilt von Anfang an: Repository, Hosting und Domains laufen über Ihre Accounts, und der Code liegt bei jedem Sprint-Ende vollständig darin.
Lohnt sich Steuerung für Ihr Projekt?
Nennen Sie uns Umfang, Budgetrahmen und Zeitplan, und wir sagen Ihnen im Erstgespräch, ob eine externe Steuerung sich rechnet. Wenn nicht, sagen wir auch das.