Ablauf

Der Relaunch in fünf Phasen

Jede Phase endet mit einem Dokument und einer Entscheidung. Dadurch ist an jedem Punkt klar, was gilt, und Sie können nach jeder Phase aussteigen, ohne bei null zu stehen.

gilt für jedes Projektverdichtet bei kleinem Umfangvollständig bei mehreren Gewerken

Phase 01

Analyse

2–3 Wochen

Ein dokumentierter Ist-Zustand statt Meinungen über den Ist-Zustand.

Was wir tun

Technisches Audit: Crawl, Statuscodes, Ladezeiten, Indexierbarkeit, Sicherheit
Content-Inventur: jede URL mit Zugriffen, Rankings und Conversion-Beitrag
Stakeholder-Interviews in Marketing, Vertrieb, IT, Redaktion und Geschäftsführung
Bestandsaufnahme der Systemlandschaft und bestehender Verträge
Wettbewerbsvergleich auf Sichtbarkeit und Funktionsumfang

Auditbericht, Content-Matrix, Zielhierarchie, priorisierte Risikoliste

Phase 02

Konzeption

3–5 Wochen

Eine ausschreibungsfähige Projektbeschreibung, gegen die man später abnehmen kann.

Was wir tun

Informationsarchitektur und Seitentypen
Funktionale Anforderungen mit Priorität und Abnahmekriterium
Nicht-funktionale Anforderungen: Performance-Budget, Barrierefreiheit, Sicherheit
URL- und Redirect-Konzept, Content-Mapping
Rollen- und Rechtekonzept für die Redaktion, Betriebs- und Wartungsmodell
Budgetrahmen und Terminplan mit Puffern

Lastenheft, Redirect-Konzept, Terminplan, Budgetrahmen

Phase 03

Team & Vergabe

1–3 Wochen· optional

Ein benanntes Umsetzungsteam, dessen Auswahl im Lenkungskreis begründbar ist.

Was wir tun

Bestimmung der benötigten Gewerke aus dem Lastenheft
Besetzung aus dem Netzwerk oder, wenn sinnvoll, Ausschreibung am Markt
Angebotsprüfung: Vollständigkeit, Plausibilität, Ausschlüsse, Betriebskosten
Vorstellungs- bzw. Pitch-Termine mit vorbereitetem Fragenkatalog
Gewichtete Bewertungsmatrix und dokumentierte Empfehlung

benanntes Team mit Rollen, Angebotsspiegel, Bewertungsmatrix

Phase 04

Design & Umsetzung

variabel, meist 3–6 Monate

Ein freigegebenes Design und ein Projekt, dessen Stand jederzeit belegbar ist.

Was wir tun

Wireframes der Kernseiten, Freigabe der Struktur vor der Gestaltung
Individueller Gestaltungsentwurf für Startseite und alle Seitentypen, an echten Inhalten
Designsystem aus Komponenten, Typografie, Farben und Rastern, mobil gleichwertig entworfen
Wöchentlicher Jour fixe mit dem Umsetzungspartner, protokolliert
Sprint-Reviews und Prüfung jeder Lieferung gegen die Abnahmekriterien
Prüfung und Bewertung jedes Change Requests
Steuerung der Zulieferungen auf Ihrer Seite: Inhalte, Freigaben, IT-Zuarbeit
Wöchentlicher Statusbericht, monatliche Entscheidungsvorlage
Eskalation nach vereinbartem Pfad, wenn Termine oder Qualität reißen

Wireframes, Gestaltungsentwurf, Designsystem, Prüfprotokolle, Statusberichte

Phase 05

Go-Live & Absicherung

90 Tage

Ein Übergang ohne Sichtbarkeitsverlust und ein Projektende mit Zahlen.

Was wir tun

Go-Live-Plan mit Reihenfolge, Zeitfenster und Rückfallszenario
Redirect-Kontrolle und technische Prüfung unmittelbar nach Umschaltung
Monitoring von Statuscodes, Indexierung, Rankings und Core Web Vitals
Fehlerbehebung über den Umsetzungspartner im Rahmen der Gewährleistung
Abschlussbericht mit Soll-Ist-Vergleich zu Budget, Terminen und Sichtbarkeit

Go-Live-Protokoll, 90-Tage-Monitoring, Abschlussbericht

Vier Regeln, die in jeder Phase gelten

Was nicht dokumentiert ist, existiert nicht

Entscheidungen aus Telefonaten werden schriftlich bestätigt. Das klingt bürokratisch und ist der Grund, warum Change-Request-Diskussionen später kurz ausfallen.

Abnahme gegen Kriterien, nicht gegen Eindruck

Jede Anforderung hat ein Abnahmekriterium. Geprüft wird dagegen, nicht danach, wie überzeugend die Demo war.

Zugänge und Code liegen bei Ihnen

Repository, Hosting, Domains und CMS-Administration laufen über Ihre Accounts. Ein Dienstleisterwechsel bleibt dadurch jederzeit möglich.

Das Projekt endet nicht am Go-Live-Tag

90 Tage Monitoring und Nachsteuerung sind Bestandteil, nicht Zusatzoption. Der eigentliche Test einer Migration beginnt nach der Umschaltung.

Wie der Ablauf bei kleineren Projekten aussieht

Bei einer überschaubaren Unternehmenswebsite wäre dieser Ablauf in voller Länge überdimensioniert. Dort werden Analyse und Konzeption auf ein bis zwei Wochen verdichtet, das Team besteht aus zwei bis drei Personen aus dem Netzwerk, und die Ausschreibung entfällt. Was bleibt: die Redirect-Systematik, die Prüfung gegen eine Leistungsliste und die 90 Tage danach.

Der Zuschnitt richtet sich nach dem Projekt, nicht nach einer Preisgrenze. Wir müssen kein Verfahren aufblähen, um eine Steuerungsebene zu rechtfertigen.

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